一心一意 做好產(chǎn)品——合肥時(shí)代廣場(chǎng)店加盟商訪(fǎng)談

在加盟如意前，我當時(shí)加盟的是另一個(gè)品牌，也一直是在賣(mài)餛飩，做了兩年多，還算是有經(jīng)驗。我現在的這個(gè)如意餛飩門(mén)面就是以前加盟的品牌的那個(gè)門(mén)面，沒(méi)有變過(guò)。但是加盟如意后營(yíng)業(yè)額變化很大。沒(méi)加盟如意前，我每天的營(yíng)業(yè)額在2500左右，一個(gè)月在75000?，F在一個(gè)月?tīng)I業(yè)額在90000到110000。我之所以加盟如意，是無(wú)意中品嘗過(guò)如意的產(chǎn)品，覺(jué)得產(chǎn)品很好，就想自我突破一下。加盟后，感覺(jué)營(yíng)運團隊對我們門(mén)店很重視，有任何問(wèn)題都能及時(shí)幫我解決。產(chǎn)品好，管理好，營(yíng)業(yè)額自然就上來(lái)了。下面我跟大家分享一些經(jīng)營(yíng)小妙招，希望對大家有用。

運營(yíng)小妙招

我門(mén)店真正的營(yíng)業(yè)面積只有25個(gè)平方，所以一天做3500~5000的營(yíng)業(yè)額我基本滿(mǎn)意。后來(lái)我就把店里的桌子和椅子用膠水固定，讓椅子無(wú)法被隨意搬動(dòng)。因為凳子一亂店里人一多，就會(huì )導致本來(lái)狹小的店里看起來(lái)更加凌亂。我這么做，一是為了整潔，二是為了合理利用空間。有時(shí)候凳子并排放，四個(gè)人的座位就有可能變成兩個(gè)人的座位。這都是慢慢摸索出來(lái)的，剛開(kāi)始的時(shí)候都是并排坐，現在錯開(kāi)來(lái)坐就能六張桌子坐到12個(gè)位子。這邊12個(gè)位子，那邊12個(gè)位子，總共加起來(lái)24個(gè)位子?，F在店里最高一天做了5538元，一般情況是3000多，一個(gè)位子的產(chǎn)量差不多是200多元。

餛飩如何儲存

公司要求餛飩得是冷鮮的狀態(tài)，拿手去摁一下也有彈性，但是不能摁上去它不動(dòng)。所以冰箱里的溫度要嚴格控制在零下4°-4°，這個(gè)溫度能保證儲存的餛飩不是太硬也不是太軟，太軟的話(huà)餛飩皮子會(huì )出水，太硬餛飩就會(huì )煮的時(shí)間長(cháng)，不僅影響出餐的速度，還會(huì )影響口感。超過(guò)零下4°餛飩就會(huì )硬掉，特別難煮。我們家的餛飩拿出來(lái)都是軟的，下鍋的時(shí)候水沸騰的話(huà)3-4分鐘就能出來(lái)了。

如何訂貨

比如我每天賣(mài)180份貨。我是19:00訂貨，每天要到22:00下班，19:00開(kāi)始我就清點(diǎn)冰箱里的貨，假如還剩90份，我預估從19:00到22:00能賣(mài)四十份，那明天就還有50份。假如昨天我定了150份，加上這50份，一共是200份，也就是說(shuō)明天結余20份，那我今天晚上就只要訂160份，這樣的話(huà)就可以減少庫存。我們店必須是今天來(lái)的貨今天賣(mài)完的。

人事與排班

我招員工偏向招年輕一點(diǎn)的，25-40歲。年紀太大可能做事沒(méi)那么利索，歲數太小也不行，心智不成熟，責任感不強。作為老板，不要虧待員工。虧待員工其實(shí)就是虧待你自己。你不要心里想著(zhù)我是發(fā)工資的，其實(shí)這些錢(qián)是員工幫你掙回來(lái)的，然后你再發(fā)給他的。

我們這邊除了常規的福利，還有提成：只要營(yíng)業(yè)額達到70000，我會(huì )拿出5個(gè)點(diǎn)給員工平分，營(yíng)業(yè)額達到100000，獎勵每個(gè)員工500元。對員工管理一定要有績(jì)效，不要讓員工拿死工資。我們上班是打卡的，“麻雀雖小五臟俱全”，每個(gè)月的滿(mǎn)勤獎還有一百塊。

人員排班也是我們的一個(gè)亮點(diǎn)。我們營(yíng)業(yè)時(shí)間從7:00到22:00，排班非常重要，高峰期的時(shí)候員工要全都在，高峰期過(guò)后沒(méi)有顧客了，就要把員工安排去休息。不是用餐高峰期就不要把人員全放在店里，沒(méi)有意義。

我們一共ABCD四個(gè)員工。早上AB兩人上班，做早餐的營(yíng)業(yè)額，目前我們早餐的營(yíng)業(yè)額大概在400左右。

A員工和B員工都是早上7:00上班，上到下午1:00交班；晚上7:00再來(lái)，上到晚上10:00；C員工下午1:00上班，晚上10:00下班；D員工從中午11:30來(lái)，上到晚上8:30下班。因為11:30前以及下午1:00-6:00這兩個(gè)時(shí)間段都不是用餐高峰期，所以?xún)蓚€(gè)人足以勝任。中午高峰期我們確保有3個(gè)人；晚上的高峰期確保4個(gè)人都在。

關(guān)于自制產(chǎn)品

我自己是從來(lái)不做自制產(chǎn)品的。首先，在加入如意餛飩的時(shí)候，我考察了合肥分部的很多門(mén)店，幾乎沒(méi)有任何一家門(mén)店做自制產(chǎn)品，所以我就從來(lái)沒(méi)有過(guò)這種念頭出現；其次，我覺(jué)得自制產(chǎn)品質(zhì)量得不到保障，我們的產(chǎn)品都是通過(guò)中央廚房做出來(lái)的，產(chǎn)品衛生和質(zhì)量有保障。而很多找上門(mén)要向我推銷(xiāo)產(chǎn)品的公司都是沒(méi)有任何資質(zhì)的，甚至在合肥只有一個(gè)辦事處，萬(wàn)一產(chǎn)品出現質(zhì)量問(wèn)題，都找不到他們的人。而我們自己中央廚房出來(lái)的東西，一旦出現質(zhì)量問(wèn)題，可以馬上向公司及時(shí)反饋，有追溯源頭，所以做自制產(chǎn)品得不償失；最后，我覺(jué)得自制產(chǎn)品口感無(wú)法統一，我們是連鎖企業(yè)，來(lái)你店里的顧客可能在別的如意餛飩店里也吃過(guò)餛飩，而你提供的產(chǎn)品口感與別家的不同，會(huì )讓顧客產(chǎn)生疑問(wèn)。我覺(jué)得應該把精力放在如何做好公司自己的產(chǎn)品上面，把公司的好產(chǎn)品分享給更多的顧客。